আইনি দলিল

CK33 Capsule-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছ ও সহজ ভাষায়

এই পৃষ্ঠায় CK33 Capsule প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়মকানুন বাংলায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এবং বেটিং শুরু করার আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন

🔞

বয়সসীমা — ১৮+

CK33 Capsule শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।

👤

একজনের একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💳

পেমেন্ট ও উইথড্র নিয়ম

ডিপোজিট ও উইথড্র শুধুমাত্র যাচাইকৃত পেমেন্ট মাধ্যমে করা যাবে। বোনাস ওয়াজার পূরণের আগে উইথড্র করা যাবে না — এই শর্ত সকলের জন্য প্রযোজ্য।

🎁

বোনাস ব্যবহারের শর্ত

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে। বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

🔐

তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।

⚖️

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ হলে প্রথমে CK33 Capsule-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

০১ সাধারণ ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী CK33 Capsule (ওয়েবসাইট: ck33capsule.app) এবং এর সকল ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে বা যেকোনোভাবে সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।

CK33 Capsule একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ নির্দিষ্ট দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছতা ও সততার সাথে ব্যবসা পরিচালনা করি এবং আমাদের সকল নিয়ম সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করার চেষ্টা করি যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী বুঝতে পারেন।

এই শর্তাবলী পড়া এবং বোঝা আপনার দায়িত্ব। কোনো কিছু বুঝতে না পারলে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

CK33 Capsule-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের সময় নিচের তথ্যগুলো সঠিকভাবে দিতে হবে:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট অনুযায়ী)
  • সঠিক জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • সক্রিয় মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেট সংযুক্ত)
  • কার্যকর ইমেইল ঠিকানা
  • বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হতে পারে। বড় পরিমাণ উইথড্রের ক্ষেত্রে এই যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট মাধ্যম থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

০৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতার শর্ত

CK33 Capsule কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে এবং পরে তা প্রমাণিত হলে সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিচের ক্ষেত্রে আপনি CK33 Capsule ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • আপনার বয়স ১৮ বছরের কম
  • আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চল থেকে অ্যাক্সেস করছেন যেখানে অনলাইন বেটিং নিষিদ্ধ
  • আপনি আগে CK33 Capsule-এ নিষিদ্ধ হয়েছেন
  • আপনি CK33 Capsule-এর কর্মী বা তাদের পরিবারের সদস্য
  • আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নিবন্ধিত
অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য আপনার ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি।
০৪ ডিপোজিট ও উইথড্র নিয়মাবলী

CK33 Capsule-এ ডিপোজিট করতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে পেমেন্ট সেকশনে যান। বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করা হয়।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳৫০০
  • সর্বোচ্চ এককালীন ডিপোজিট: ৳৫০,০০০
  • সর্বনিম্ন উইথড্র: ৳৫০০
  • উইথড্র প্রসেসিং সময়: ২৪ ঘণ্টার মধ্যে
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা: ৳১,০০,০০০

উইথড্র করতে হলে আপনার পেমেন্ট মাধ্যম অবশ্যই যাচাইকৃত হতে হবে। যে নম্বর বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্রও সেখানেই পাঠানো হবে — অন্য কোনো নম্বরে পাঠানো সম্ভব নয়।

বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। ওয়াজার পূরণের আগে উইথড্রের আবেদন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

ডিপোজিট করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো কারণে দেরি হলে ৩০ মিনিট অপেক্ষা করুন এবং তারপরও না হলে সাপোর্টে জানান।

০৫ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

CK33 Capsule-এর বোনাস প্রোগ্রাম ব্যবহারকারীদের জন্য অতিরিক্ত সুবিধা প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন
  • বোনাস অর্থের ওয়াজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত ১০x থেকে ৩০x পর্যন্ত হয়
  • ওয়াজারিং পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে (সাধারণত ৭-৩০ দিন)
  • কিছু গেম বোনাস ওয়াজারের জন্য গণনাযোগ্য নাও হতে পারে
  • একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না
বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত পড়ে নিন। প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদা শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের বোনাস পেজ দেখুন।

CK33 Capsule বোনাস অপব্যবহার প্রতিরোধে সক্রিয়ভাবে কাজ করে। যদি কোনো ব্যবহারকারী বোনাস সিস্টেমকে অপব্যবহার করার চেষ্টা করেন, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হবে এবং প্রয়োজনে বন্ধ করা হবে।

০৬ বেটিং নিয়মাবলী

CK33 Capsule-এ বেট প্লেস করার আগে সংশ্লিষ্ট গেম বা ম্যাচের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নিন। সাধারণ বেটিং নিয়মগুলো হলো:

  • একবার বেট কনফার্ম করার পর তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না
  • ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফেরত দেওয়া হবে
  • লাইভ বেটিংয়ে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে
  • সিস্টেম ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে
  • সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতি বেটে ৳৫,০০,০০০

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিসিয়াল ফলাফল ব্যবহার করা হয়। ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বডির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো CK33 Capsule-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল সহ আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে:

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
  • বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
  • অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি করা
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সংগ্রহ করা
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগিয়ে সুবিধা নেওয়া
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা বা হুমকি দেওয়া

CK33 Capsule প্রতিটি লেনদেন ও কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং তদন্ত শুরু হবে।

০৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

CK33 Capsule নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন
  • মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থতা বা অস্বীকৃতি
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
  • ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে আপনাকে ইমেইলে নোটিশ দেওয়া হবে (জরুরি পরিস্থিতি ছাড়া)। বাতিলের পর নিয়ম মেনে জমা থাকা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনি চাইলে নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সেক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার ফর্ম পূরণ করুন।

০৯ দায়বদ্ধতার সীমা

CK33 Capsule নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট বাতিল
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের ত্রুটি বা বিলম্ব
  • ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে (যদি ব্যবহারকারীর অসাবধানতায় হয়)
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হলে
  • গেমিং থেকে ব্যক্তিগত ক্ষতি বা আর্থিক সমস্যা
অনলাইন বেটিং ঝুঁকিপূর্ণ হতে পারে। শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে খেলুন যা হারালে আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না। সমস্যা হলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
১০ শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

CK33 Capsule যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

পরিবর্তনের নোটিশ নিচের মাধ্যমে দেওয়া হবে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি বার্তা
  • প্ল্যাটফর্মের হোমপেজে বিজ্ঞপ্তি
  • লগইনের সময় পপআপ নোটিফিকেশন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@ck33capsule.app
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ পাওয়া যায়
  • সাড়া দেওয়ার সময়: ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। যেকোনো ব্যাখ্যাগত বিরোধে মূল দলিলটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

শর্তাবলী পড়া হলে এখনই শুরু করুন

CK33 Capsule-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলা সহজ। এখনই নি বন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস সহ বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আপনার যাত্রা শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন তাৎক্ষণিক বোনাস বিকাশ/নগদ সাপোর্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English